Saturday, April 3, 2010

信用卡自行过账!快查!

拒絕購買保險后,信用卡卻列明拖欠保險費,令持卡人深感不滿及懷疑個人資料外洩。

马青中委李麒昌今日召開記者會揭露此事,在場者包括其助理劉建名及馬青曉莊園支團副團長陸子剛。

李麒昌說,其太太黃慧雯(任職於運輸公司)是在2月份的信用卡月結單,發現一筆296令吉40仙的保險費,令她深感奇怪。

已寫拒接受信函

“我太太曾接到一家保險公司電話,獻議購買一份保單,當時太太已拒絕,但保險公司還是寄來保單獻議書。”

他說,其太太寫了拒絕接受的信函並傳真到該保險公司,詎知過后收到信用卡月結單時,卻發現拖欠保險公司296令吉40仙保險費。

他說,他與太太已針對此向警方投報被欺騙,同時致函國家銀行投訴,希望國家銀行介入調查,為何太太的資料會外洩,以及在沒有獲得允許下,為何信用卡公司會直接扣錢?

他希望警方及國家銀行能調查該信用卡公司及保險公司的關係,是否導致消費者利益受到侵犯。

“信用卡公司過后聯絡我太太,質問她為何向國家銀行投訴,甚至傳來電郵,兩度要求我太太填寫一份引起爭論的表格。”

他說,他通過電郵詢問該信用卡公司,為何要其太太填寫該份表格,以及是否要逃避法律責任,結果對方回覆聲稱不可把顧客資料外洩,並會直接聯絡其太太。

國行指示信用卡公司調查,2週內有答案!

李麒昌說,本月29日其太太收到信用卡公司的來函,指保險公司已把款項退還。

他說,該信用卡公司聲明,在申請信用卡時,已批准讓該公司將申請者資料提供給商業伙伴,供作市場促銷用途,但不至于侵犯顧客的隱私權。

他說,這封信給人的感覺是,信用卡公司擁有顧客的資料,喜歡給誰就給誰。

他說,他已要求國家銀行以刑法418條文調查該信用卡公司,是否將所有顧客資料都外洩,然后在信用卡裡過帳,導致消費者利益沒有受到保障。

他說,國家銀行有來函告知,已指示該家信用卡公司進行調查,並在兩個星期內給消費者答案。

他希望消費者在申請信用卡時,問清楚資料會否外洩,而且任何人若面對類似問題,可以聯絡他,他將會給予協助。

至今已有4宗类似的案件向李氏投诉,有关行用卡及保险公司都是A字开始!

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